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I reclami vanno inviati all'Ufficio Reclami del Confidi tramite lettera indirizzata a
Artigianfidi Varese
Viale Milano 5
21100 Varese
che risponde entro 30 giorni dal ricevimento.
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi all' Arbitro Bancario Finanziario (ABF).
Per sapere come rivolgersi all'Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali del Confidi o scaricare la brochure:
Guida ABF modulo e istruzioni.pdf.
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